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Novexx und Avery Reparaturservice

26. März 2010

Drucksysteme Janz & Raschke GmbH, 1997 gegründet, zählt zu den führenden deutschen Anbietern von Avery Dennison Thermotransferdruckern.
Die Installation oder Auslieferung von Etikettendruckern ist für uns nicht das Ende der Zusammenarbeit. Seit 13 Jahren reparieren wir alle Novexx und Avery Thermotransferducker in unserem Servicecenter und liefern Ihnen ab Lager alle gängigen Ersatzteile – auch wenn Sie den Drucker nicht bei uns erworben haben.

Der Etikettendrucker ist in fast allen Betrieben ein sehr wichtiges Gerät. Ohne ein Etikett kann in vielen Fällen das Produkt nicht ausgeliefert werden. Die Avery und Novexx Thermotransferdrucker sind zuverlässige Drucker die für den industriellen Dauereinsatz entwickelt wurden. Trotzdem fällt auch der beste Etikettendrucker einmal aus.

Sie können zwischen verschiedenen Servicemöglichkeiten wählen:

Hotline - Viele Probleme lassen sich bereits am Telefon lösen
Sie benötigen technische Unterstützung für Avery und Novexx Thermotransferdrucker?
Hier erreichen Sie kompetente Ansprechpartner bei allen technischen Angelegenheiten rund um die Novexx und Avery Etikettendrucker, denn viele Probleme lassen sich bereits am Telefon lösen.

Ihr hausinterne Techniker benötigt Unterstützung und möchte die Thermotransferdrucker selbst reparieren?
Kein Problem. Selbstverständlich unterstützen wir Ihre Techniker und liefern die Novexx und Avery Ersatzteile an Ihre Techniker.

Hotline Zeiten:
Montag bis Donnerstag: 8:30 – 18:00 Uhr
Freitag: 8:30 bis 17:00 Uhr

Bundesweiter Vor-Ort-Service - Der schnellste Weg
Ihr Avery / Novexx Etikettendrucker wird bei Ihnen Vorort repariert. Unsere Techniker haben alle Original Ersatzteile wie Druckköpfe, Platinen, Transportwalzen und mechanische Bauteile dabei. Ihr Etikettendrucker ist am gleichen Tag wieder Einsatzbereit.

Inhouse-ServiceKostengünstig und schnell
Sie senden uns Ihren Novexx oder Avery Thermotransferdrucker inkl. Farbband, Etiketten und einer kurze Fehlerbeschreibung zu. Vor Reparaturbeginn erhalten Sie einen Kostenvoranschlag. Soll die Reparatur nicht durchgeführt werden, wird Ihnen eine Pauschale berechnet. Wir sind stets bestrebt innerhalb von zwei Werktagen den Drucker repariert und versandfertig zu haben.

Wartung – damit Ihr Drucker nicht ausfällt
Sie können mit uns einen Wartungsvertrag für Ihren Avery oder Novexx Etikettendrucker abschließen. Dieser Vertrag gilt für zunächst ein Jahr und verlängert sich um ein weiteres, wenn nicht fristgemäß gekündigt wird.

Was gehört zum Wartungsumfang?

  • An- und Abfahrt
  • Reinigung aller Verschleißteile
  • Justierung der Druckkopfmechanik (falls erforderlich)
  • Messpunkte auf den Platinen überprüfen und abgleichen
  • Service Ausdrucke / Testausdrucke erstellen
  • Teile gegen Berechnung der Marterialkosten erneuern / wechseln falls ein Defekt vorliegt

Sollten Sie einen Serviceeinsatz wünschen rufen Sie uns an.

Wir organisieren alles Weitere für Sie.
Hotline: 040/840 509-0

Weitere Informationen: www.jrdrucksysteme.de

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